Termos e Condições
36t125

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante entre você ("Usuário", "você") e a 36t125 ("Plataforma", "nós", "nosso"), acessível em https://36t125.cam. Ao criar uma conta, realizar um depósito, aceitar um bônus ou utilizar qualquer serviço da 36t125, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos.

1. Definições

Para fins destes Termos, os seguintes termos têm os significados abaixo descritos:

• "Plataforma" ou "36t125": o website, aplicação e todos os serviços disponibilizados em https://36t125.cam.
• "Usuário": qualquer pessoa física que crie uma conta e/ou utilize os serviços da Plataforma.
• "Conta": o registro individual criado pelo Usuário para acessar os serviços da 36t125.
• "Saldo": o valor em Reais (R$) disponível na conta do Usuário para realização de apostas e jogos.
• "Bônus": crédito adicional concedido pela 36t125 ao Usuário conforme promoções vigentes, sujeito a condições específicas.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido por lei para plataformas de apostas no Brasil.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": número de vezes que o valor do bônus (e/ou depósito, conforme o caso) deve ser apostado antes de o saldo resultante ser passível de saque.
• "Pix": sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil.
• "LGPD": Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018).
• "SPA": Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão regulador vinculado ao Ministério da Fazenda do Brasil.

2. Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta na 36t125, o Usuário deve, cumulativamente:

• Ter 18 (dezoito) anos ou mais de idade;
• Posuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e ativo perante a Receita Federal do Brasil;
• Residir no Brasil ou ser cidadão brasileiro;
• Não estar inscrito em qualquer programa de autoexclusão ativo (seja da36t125 ou de outros operadores);
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei n.º 10.406/2002).

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro exige informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial e e-mail. A prestação de informações falsas ou incompletas configura violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da conta sem devolução de saldos provenientes de atividade fraudulenta.

2.3 Uma Conta por Pessoa

Cada Usuário pode manter apenas uma única conta ativa na 36t125. A criação de múltiplas contas com o objetivo de obter vantagens em promoções ou contornar limites é expressamente proibida e poderá resultar em banimento permanente eventual comunicação às autoridades competentes.

3. Gerenciamento de Conta

3.1 Segurança das Credenciais

O Usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A 36t125 recomenda fortemente a habilitação da autenticação em dois fatores (2FA) disponível nas configurações da conta. Suspeitas de acesso não autorizado devem ser comunicadas imediatamente ao suporte via e-mail: [email protected].

3.2 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a Lei n.º 14.790/2023 e as regulamentações da SPA, a 36t125 exige a verificação de identidade antes da liberação de saques. Os documentos solicitados incluem: CPF, documento de identidade com foto (RG ou CNH), comprovante de residência recente (últimos 3 meses) e foto selfie segurando o documento. A análise dos documentos é realizada em até 24 horas em dias úteis.

3.3 Encerramento por Iniciativa do Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento por meio do suporte. Saldos positivos verificados serão devolvidos ao Usuário mediante o método de pagamento utilizado para depósito, após conclusão do processo KYC, se ainda pendente.

4. Depósitos

4.1 Métodos Aceitos

A 36t125 aceita os seguintes métodos de depósito:

• Pix — método principal; depósito instantâneo, sem taxas, disponível 24/7;
• Mercado Pago — disponível via conta Mercado Pago;
• PicPay — disponível via app PicPay;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — processamento em 1–2 horas úteis;
• Boleto Bancário — processamento em 1–3 dias úteis;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — sujeito à aprovação do emisor;
• USDT (criptomoeda) — sujeito à confirmação na blockchain.

4.2 Limites de Depósito

O depósito mínimo via Pix é de R$ 10,00. Os limites máximos variam por método e nível de conta. O Usuário pode configurar limites voluntários depósito nas ferramentas de jogo responsável da plataforma.

4.3 Titularidade dos Meios de Pagamento

O Usuário declara que todos os métodos de pagamento utilizados são de sua exclusiva titularidade. É expressamente proibido utilizar contas bancárias, cartões de crédito ou chaves Pix de terceiros para realizar depósitos na 36t125.

5. Saques

5.1 Processamento

Os saques são processados em até 24 horas após a solicitação, condicionados à conclusão do processo KYC e à inexistência de saldos de bônus com rollover pendente. O método de saque padrão é o Pix, por ser o mais rápido e eficiente para o jogador brasileiro. Saques para contas de terceiros são terminantemente proibidos.

5.2 Limites de Saque

O saque mínimo via Pix é de R$ 20,00. Limites máximos diários e mensais aplicam-se de acordo com o nível de conta e serão informados nas configurações. Saques de valores elevados podem estar sujeitos a revisão adicional de segurança, o que pode estender o prazo de processamento.

5.3 Retenção por Suspeita de Fraude

A 36t125 reserva-se o direito de reter temporariamente saques enquanto investiga atividades suspeitas de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes Termos. O Usuário será notificado por e-mail sobre qualquer retenção e terá prazo razoável para apresentar documentação adicional, se solicitado.

6. Bônus e Promoções

6.1 Requisitos de Apostas (Rollover)

Todo bônus concedido pela 36t125 está sujeito a um requisito de apostas, que será explicitamente informado nos Termos Específicos de cada promoção. O não cumprimento do rollover no prazo estipulado resultará no cancelamento automático do bônus e dos eventuais ganhos derivados exclusivamente dele.

6.2 Restrições Gerais de Bônus

• Cada Usuário tem direito a cada promoção somente uma vez, salvo disposição contrária;
• Bônus não são transferíveis entre contas;
• A participação em promoções pode ser restrita com base no método de depósito utilizado;
• A 36t125 pode cancelar bônus caso suspeite de abuso, uso de múltiplas contas ou apostas combinadas para neutralizar o risco;
• Bônus não convertem diretamente em dinheiro — devem ser utilizados para apostas nos jogos elegíveis conforme indicado em cada promoção.

6.3 Prazo de Validade

Salvo indicação em contrário, bônus não utilizados ou com rollover incompleto expiram em até 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão. Bônus expirados não serão reativados em nenhuma hipótese.

7. Regras de Apostas Esportivas

7.1 Aceitação de Apostas

Todas as apostas estão sujeitas à aceitação pela 36t125. A plataforma reserva-se o direito de recusar ou limitar apostas a seu critério, especialmente em casos de inconsistência nas odds, suspeita de manipulação de resultados ou eventos com informações incompletas.

7.2 Eros de Odds

Em caso de erro manifesto nas odds exibidas (odds claramente fora do padrão de mercado), a 36t125 reserva-se o direito de anular apostas realizadas com base nessas odds, notificando o Usuário e devolvendo o valor apostado integralmente.

7.3 Apostas Ao Vivo

Apostas ao vivo são aceitas em tempo real e podem ser suspensas a qualquer momento durante o evento, especialmente em situações como gols, expulsões, pênaltis ou problemas técnicos. A 36t125 não é responsável por atrasos de transmissão que possam influenciar decisões de apostas.

7.4 Cancelamento e Reembolso de Apostas

Apostas podem ser canceladas pela 36t125 nos seguintes casos: cancelamento ou adiamento indefinido do evento; erro técnico comprovado; violação destas regras pelo Usuário. O reembolso, quando aplicável, será creditado como saldo na conta.

8. Jogos de Cassino

8.1 RNG e Jogo Justo

Todos os jogos de cassino disponibilizados pela 36t125 utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes acreditados. Os RTPs (Retorno ao Jogador) são divulgados pelos respectivos fornecedores dos jogos estão disponíveis nas informações de cada título.

8.2 Problemas Técnicos

Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo (desconexão, travamento do servidor, erro de software), a 36t125 adotará as seguintes medidas: se a rodada não puder ser concluída pelo sistema, a aposta será devolvida ao saldo do Usuário; se o resultado tiver sido determinado antes da falha, ele será mantido. Evidências são registradas nos logs do servidor para fins de auditoria.

9. Jogo Responsável

A 36t125 está comprometida com a promoção do jogo responsável e oferece diversas ferramentas para auxiliar Usuários a manter o controle de sua atividade na plataforma:

• Autoexclusão: bloqueio voluntário da conta por períodos de 30 dias, 6 meses, 1 ano ou permanentemente;
• Limites de Depósito: definição de valor máximo diário, semanal ou mensal;
• Limites de Perda: teto de perda configurável por período;
• Limite de Tempo Sessão: alertas automáticos ao atingir o tempo definido;
• Lembretes de Realidade: notificações periódicas sobre tempo jogado e valores apostados.

Para mais informações, acesse a página de Jogo Responsável. Se o jogo estiver causando problemas, entre em contato com o CV — Centro de Valorização da Vida (telefone 188) ou com osJogadores Anônimos Brasil.

10. Condutas Proibidas

São expressamente proibidas as seguintes condutas na 36t125:

• Uso de softwares de automação (bots), scripts ou qualquer sistema automatizado para realizar apostas;
• Manipulação ou tentativa de manipulação de resultados de jogos ou apostas;
• Criação de múltiplas contas com qualquer finalidade;
• Utilização da plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros;
• Realização de depósitos com meios de pagamento de terceiros;
• Exploração de falhas técnicas conhecidas ("bugs") para obtenção de vantagem indevida;
• Qualquer forma de abuso de bônus ou exploração de promoções de forma contrária às suas condições;
• Uso da plataforma por menores de 18 anos.

11. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 36t125 obedece integralmente à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). As bases legais utilizadas para o tratamento incluem: execução contratual, cumprimento de obrigação legal (KYC/AML) e legítimo interesse para fins de prevenção a fraudes.

O Usuário tem direito a: acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; exclusão de dados pesoais, ressalvadas as hipóteses de obrigação legal de retenção; portabilidade; e revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos ou obter informações adicionais, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato pelo e-mail [email protected].

12. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma 36t125 — incluindo, sem limitação, marcas registradas, logotipos, textos, imagens, layout, design, código-fonte e interfaces — é de propriedade exclusiva da 36t125 ou de seus parceiros licenciadores. É vedada qualquer reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial sem autorização prévia expresa por escrito.

13. Limitação de Responsabilidade

A 36t125 não se responsabiliza por perdas decorrentes de: (i) falhas de conectividade à internet por parte do Usuário; (ii) decisões de apostas tomadas pelo Usuário com base em informações externas à plataforma; (iii) eventos de força maior, incluindo falhas de infraestrutura de terceiros; (iv) perdas inerentes à natureza dos jogos e apostas, que envolvem risco financeiro real.

14. Rescisão e Encerramento de Conta

A 36t125 pode encerrar ou suspender a conta de qualquer Usuário, com ou sem aviso prévio, nos casos de: violação destes Termos; suspeita fundamentada de fraude; determinação judicial ou regulatória; inatividade prolongada (conta sem movimentação por mais de 12 meses consecutivos). Contas encerradas por iniciativa da 36t125 em razão de fraude comprovada não terão direito à devolução de saldo.

15. Jurisdição e Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código Civil (Lei n.º 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990), a Lei n.º 14.790/2023 (apostas de quota fixa), a LGPD (Lei n.º 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo — SP, com renúncia expresa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Alterações dos Termos

A 36t125 reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante comunicação aos Usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação das novas condições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes data de vigência.

17. Contato e Suporte

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, o Usuário pode entrar em contato com a 36t125 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana diretamente na plataforma;
• WhatsApp e Telegram: disponíveis após login na plataforma.

Tempo médio de resposta: 2–5 minutos via chat ao vivo e WhatsApp; até 24 horas por e-mail.